Политика конфиденциальности

Ветеринарная клиника «СОВвет» (далее — Оператор) уважает право пользователей на конфиденциальность и соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2007 № 152‑ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sovvet76.ru (далее — Сайт).

1. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (пользователю).
Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — лицо, использующее Сайт.
Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для улучшения работы Сайта и сбора аналитической информации.

2. Собираемые персональные данные

На Сайте посредством формы обратной связи собираются следующие персональные данные:

ФИО;
номер телефона.

3. Цели сбора и обработки данных

Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:

обработки запросов пользователей через форму обратной связи;
предоставления консультаций и информации о услугах клиники;
улучшения качества обслуживания и взаимодействия с пользователями;
анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте с помощью сервиса веб‑аналитики Яндекс Метрика.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие пользователя, данное при заполнении формы обратной связи;
необходимость исполнения обязательств перед пользователем;
законные интересы Оператора в улучшении работы Сайта и качества услуг.

5. Использование Cookies и веб‑аналитики

Сайт использует файлы Cookies для:

обеспечения корректной работы Сайта;
адаптации контента под предпочтения пользователя;
сбора обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей.

К Сайте подключён сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика, который использует Cookies для сбора и анализа данных о поведении пользователей. Собранная информация не позволяет идентифицировать отдельных пользователей и используется исключительно в обобщённом виде.

Пользователь может отключить использование Cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники клиники, обязанные соблюдать конфиденциальность.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или с явного согласия пользователя.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, и уничтожаются либо обезличиваются по достижении этих целей или при отзыве согласия пользователя.

9. Права пользователей

Пользователи имеют право:

на доступ к своим персональным данным;
на уточнение, обновление или исправление своих данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на удаление своих персональных данных (за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону);
на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 10.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав пользователей, можно обращаться:

по телефону: +7 4852 68-50-98
по адресу: Ярославская обл., п.Ивняки, ул.Центральная д.10.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://sovvet76.ru/privacy-policy.